آنچه در این مطلب می‌خوانید
دنیای متاورس یک دنیای مجازی است که فناوری‌های مختلفی از جمله واقعیت مجازی (VR)، هوش مصنوعی (AI)، واقعیت افزوده (AR) و ارزهای دیجیتال را در خود جای داده است تا به کاربران این امکان را بدهد که (از طریق VR) در یک دنیای تخیلی یا تجربه‌ای جدید را به دنیای آنها (از طریق AR) به ارمغان بیاورند. در حال حاضر متاورس‌های زیادی وجود دارد، مانند Decentraland و پلتفرم‌های بازی دیجیتال مانند The Sandbox یافت می‌شوند.
این مقاله قصد دارد توضیح دهد اگر مایکروسافت متاورس دارد، متاورس فیس بوک چیست و رقابت فیس بوک و مایکروسافت در دنیای متاورس مقایسه ای بین این دو انجام دهد.
نحوه ورود به دنیای متاورس
مشتریان می‌توانند از طریق لوازم جانبی واقعیت مجازی مانند هدست‌های VR وارد دنیای متاورس شوند و شکاف ظاهری بین واقعیت‌های دیجیتال و فیزیکی را از بین ببرند. به عنوان مثال، در دنیای واقعیت مجازی، ممکن است بدون اینکه خانه (فیزیکی) خود را ترک کنید، بازی کنید، به دکتر بروید، سر کار بروید، کنسرت تماشا کنید، قفسه‌های یک فروشگاه مواد غذایی را مرور کنید و خیلی چیزهای دیگر.
علاوه بر واقعیت مجازی، بهبود رابطه بین دنیای فیزیکی و دیجیتال نیاز به سطح مثبتی از هوش ماشینی دارد، به همین دلیل است که برخی از تجربیات متاورس به هوش مصنوعی نیاز دارند. برای مثال، هوش مصنوعی می‌تواند به پردازش زبان طبیعی (یعنی پردازش محاسباتی خودکار زبان‌های انسانی) کمک کند تا ماشین‌ها و ربات‌ها بتوانند حرف‌های کاربران را بفهمند.
آیتم‌های مجازی را می‌توان با استفاده از فناوری واقعیت افزوده در محیط واقعی جاسازی کرد. بینایی، صدا، لمس و حرکت همه نشانگرهای حسی هستند که تصویر مفهومی‌واحدی را در ذهن شما به وجود می‌آورند. این را می‌توان با ثبات بصری بسیار کمی‌توسط AR انجام داد تا زمانی که اجزای مجازی از نظر جغرافیایی و زمانی در محیط شما شناسایی شوند.
رهبری فیس بوک و مایکروسافت در دنیای متاورس
رقابت فیس بوک و مایکروسافت در دنیای متاورس در حالی که چندین شرکت در سال‌های اخیر بر روی جنبه‌های مختلف متاورس کار کرده‌اند، شرکت‌های بومی‌اینترنتی مانند فیسبوک (اکنون متا) و مایکروسافت رهبری را بر عهده گرفته‌اند. اما، چرا این شرکت‌ها میلیون‌ها دلار در متاورس سرمایه گذاری می‌کنند؟
جفریز (یک بانک سرمایه گذاری) معتقد است که سرمایه گذاری در متاورس مشابه سرمایه گذاری در روزهای اولیه اینترنت خواهد بود. علاوه بر این، با توجه به سرمایه گذاری Grayscale، امکانات متاورس بسیار فراتر از بازی خواهد بود. انتظار می‌رود که این فرصت درآمدی تریلیون دلاری باشد که شامل سخت‌افزار، تجارت اجتماعی، رویدادهای دیجیتال، تبلیغات و درآمدزایی سازندگان می‌شود.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، با تغییر نام فیسبوک به متا، نام این شرکت را تغییر داد، زیرا معتقد است که مفهوم آینده دیجیتال برای بهبود تجربه کاربر حیاتی است. علاوه بر این، متاورس فیس بوک به احتمال زیاد از طریق عینک‌های هوشمند با واقعیت افزوده، هدست‌های واقعیت مجازی و برنامه‌های کاربردی محدود دسکتاپ و موبایل قابل دسترسی خواهد بود.
چگونه برندها می‌توانند وارد دنیای متاورس شوند؟
محیط متاورس صرفاً برای مشاغلی که با مصرف کننده روبرو هستند نیست. در عوض، چندین کاربرد تجاری متاورس از آموزش جراحان آینده تا ارائه نمایش محصول و همکاری با بستگان دور را شامل می‌شود.
چشم انداز دیجیتال ،به ویژه، کنجکاوی فکری را ضروری می‌کند، بنابراین برندها باید همیشه ذهنیت آزمایش و یادگیری داشته باشند. متاورس می‌تواند روندی برای تکامل آتی نحوه اتصال، گفتگو و تعامل افراد در اینترنت باشد.
در تصویر زیر، مراحلی را که برندها برای ورود به دنیای متاورس باید طی کنند را نشان می‌دهد:
مخاطبان هدف خود را کشف کنید
در مورد نیازهای مشتری که برآورده نشده باقی می‌مانند و اینکه چگونه می‌توانید شکاف را با استفاده از فناوری‌هایی مانند AR و VR پر کنید، تحقیق کنید. همچنین، بفهمید که آیا مشتریان علاقه مند به متاورس هستند یا خیر.
تجزیه و تحلیل رقبا را انجام دهید
مراقب باشید که شرکت‌های همتای شما در فضای متاورس چه می‌کنند و چگونه می‌توانید یک محصول متمایز را معرفی کنید. چیزهای دیگری که باید بدانید عبارتند از پیشنهاد فروش منحصر به فرد برند شما و اینکه چرا مشتریان باید محصول شما را به جای رقبا انتخاب کنند.
تحقیق در مورد محصول
در این مرحله، باید پاسخی برای سوالات مختلف پیدا کنید، مانند اینکه چه چیزی را می‌توانید در فضای متاورس آزمایش کنید تا ببینید آیا محصولات پایدارتری وجود دارد یا خیر؟ چگونه می‌توانید تجربه مشتری را با محصولات/خدمات خود بهبود دهید؟ محصول شما چه ویژگی‌هایی را ارائه می‌دهد؟
برای راه اندازی متاورس آماده شوید و تعادل را حفظ کنید
تیم تحقیقاتی خود را در تدوین استراتژی برای چگونگی و زمان ظهور برند شما در متاورس مشارکت دهید. با این حال، اگر از قبل در متاورس حضور دارید، آگاه باشید که همه حوزه‌های جدید شامل ریسک و پاداش هستند. و ممکن است اتفاقات غیرقابل پیش بینی رخ دهد. خبر خوب این است که پاندمی‌اخیر باعث سازگاری بیشتر ما نسبت به گذشته شده است.علاوه بر این، سود همان بازدهی برای تحمل ریسک است.
فیس بوک و متاورس
تغییر نام فیس بوک به متا پلتفرم یا به اختصار متا، برای مصرف کنندگان معمولی این اپلیکیشن غافلگیرکننده بود، اما مارک زاکربرگ، بنیانگذار فیس بوک، ادعا کرد که تغییر نام به این معنی است که این شرکت در حال ایجاد انشعابات بیشتر است و به بیش از یک محصول مرتبط می‌شود. او افزود که متا بهتر از هر چیزی نشان دهنده هدفی است که این شرکت روی آن کار می‌کند.
این تغییر نام به دنبال اطلامیه ای مبنی بر اینکه این برند قصد دارد 10000 نفر را در اتحادیه اروپا استخدام کند تا “متاورس” را بسازد، ایجاد شد، حرکتی که یادآور تغییر ساختار سازمانی گوگل در سال 2015 به آلفابت است. اما چرا فیس بوک نام خود را به متا تغییر داد؟
تغییر نام فیس بوک یک حرکت بزرگ و آینده نگر برای این شرکت است. این بر مفهوم متاورس در حال ظهور جوامع مجازی که توسط فناوری‌های AR و VR هدایت می‌شوند، تمرکز دارد. خدمات فعلی فیس بوک از جمله فیس بوک، مسنجر، اینستاگرام، واتس اپ و آکیولوس در متا گنجانده خواهد شد.
با این حال، مشکل اساسی تلاش متا برای اینکه تنها شرکتی باشد که از متاورس حمایت می‌کند، نقش مهم آن در زندگی ما در صورت تحقق چشم انداز آن از آینده است. در ماه‌های اخیر، این شرکت با مشکلاتی در برنامه‌های اصلی خود دست و پنجه نرم کرده است که باعث شده بخش‌های قابل توجهی از جهان قادر به تعامل نباشند. پیامدهای چنین رویدادی در یک واقعیت واقعیت مجازی فراگیر مانند متاورس ممکن است بسیار زیاد باشد.
مایکروسافت و متاورس
مایکروسافت نیز در میان شرکت‌های پیشرو در فناوری متاورس است. مایکروسافت، مالک ایکس باکس، مدت زیادی است که روی بازی‌ها سرمایه گذاری کرده است. علاوه بر این، مایکروسافت فاش کرده است که Activision (سازنده بازی‌های ویدیویی مانند Candy Crush و Call of Duty) blizzard را خریداری می‌کند – یعنی چه؟ و آیا مایکروسافت مالک اکتیویژن است؟
قرارداد مایکروسافت-اکتیویژن نشان می‌دهد که مردم زمان بیشتری را در قلمرو دیجیتال سپری خواهند کرد و بازی در قلب دنیای مجازی متاورس خواهد بود. علاوه بر این، ساتیا نادلا (مدیر عامل مایکروسافت) معتقد است که اگر متاورس یک محیط جذاب باشد، گیمینگ در حال حاضر از طریق عناوینی مانند Minecraft (متعلق به مایکروسافت) و استودیوهای بازی سازی مانند Mojang چنین تجربه ای را به کاربران ارائه می‌دهد.
علاوه بر موارد فوق، مایکروسافت دسترسی فوری به 390 میلیون کاربر ماهانه اکتیویژن و عناوین بازی‌های موجود را دریافت خواهد کرد. به گفته شرکت تحقیقاتی Newzoo، گیمینگ در حال حاضر یک بازار جهانی 180 میلیارد دلاری است و عناوین و استعدادهای Activision به شرکت در رقابت با خدمات بازی متا Oculus و Sony PlayStation کمک می‌کند. اما متاورس مایکروسافت چه نام دارد؟
Mesh، پلتفرمی‌که تیم‌ها را فعال می‌کند و به افراد در مکان‌های فیزیکی مختلف اجازه می‌دهد تا چت ارسال کنند، به جلسات مجازی بپیوندند، در اسناد مشترک همکاری کنند، و موارد دیگر، متاورس مایکروسافت است. Mesh ویژگی‌های تیمی‌مانند حالت Together و حالت Presenter را گسترش می‌دهد و جلسات از راه دور و ترکیبی را فراگیرتر و مشارکتی‌تر می‌کند.
Mesh for Teams در دستگاه‌های مختلف از لپ‌تاپ، تلفن‌های هوشمند معمولی گرفته تا هدست‌های واقعیت ترکیبی در دسترس خواهد بود. این فناوری همچنین به‌عنوان مسیری به سوی متاورس، قلمروی دیجیتالی پایدار که با دوقلوهای دیجیتالی مکان‌ها، افراد و اشیا پر شده است، عمل می‌کند.
علاوه بر این، هدست و پلت فرم واقعیت افزوده مایکروسافت، Hololens، در حال حاضر چشمگیر است. کارگران تولیدی در شرکت‌هایی مانند دایملر، بی‌ام‌و و فورد از این پلتفرم بهره می‌برند که به آنها امکان یادگیری سریع، ردیابی و حذف خطاها و بهبود کیفیت فرآیند را فراهم می‌کند.
مایکروسافت قصد دارد از برنامه‌های متاورس در کسب و کار، آموزش و سرگرمی‌استفاده کند. این الزامات دنیای واقعی را می‌توان با استفاده از آواتارها، AR و VR ارتقا داد و دوباره اختراع کرد.
مقایسه متاورس مایکروسافت با متاورس فیسبوک
مایکروسافت فراتر از در نظر گرفتن توسعه گزارش‌ها و سوابق برای ایجاد امکان همکاری در چنین اسنادی پیشرفت کرده است. فیس بوک بر اساس این ایده ساخته شده است که به افراد اجازه می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند. در حالی که این امر برای پیشرفت در زندگی حرفه ای و شخصی بسیار مهم و ضروری است، اما بدون نقص نیست.
دیدگاه مایکروسافت برای متاورس بسیار شبیه به دیدگاه فیس بوک است. با این حال، تفاوت‌های مهمی‌مانند دغدغه ایجاد بیشتر روابط رسانه‌های اجتماعی مبتنی بر اینترنت فیسبوک و تمرکز بیشتر مایکروسافت بر کار وجود دارد.
مفهوم فیس بوک (متا) بیشتر با شکل آینده علمی‌تخیلی هماهنگ است، آینده ای دور که در آن مردم مقدار قابل توجهی از زندگی خود را غرق در واقعیت‌های مجازی رنگارنگ می‌کنند. مایکروسافت عملکرد قابل‌توجهی در این تلاش داشته است و همکاری و ابزارهای کاربردی آنها گزینه ارجح در محل کار باقی می‌ماند.
مایکروسافت در حال اتخاذ یک رویکرد سلسله مراتبی است و مفهوم متاورس خود را در مشارکت‌های پروژه خود مانند Mesh for Teams گنجانده و افراد را در واقعیت ترکیبی از طریق کار مرتبط می‌کند. در مقابل، متا به رویکردی از پایین به بالا اشاره می‌کند، که همه مشتریان را به یک متاورس می‌آورد که می‌تواند به مکانی برای بازی و کار تبدیل شود.
دنیای مجازی هر دو سازمان به سمت توانایی منحصر به فرد خود متمایل است. مایکروسافت جنبه سازمانی را درک می‌کند، در حالی که متا عنصر اجتماعی را درک می‌کند. از آنجایی که اساساً هر دو یکسان هستند، گفتن اینکه کدام یک از این رویاها منطقی تر است دشوار است.
بخش تیم‌های مایکروسافت شامل تعدادی مکان‌های پر جنب و جوش از پیش مونتاژ شده است که ممکن است در سناریوهای مختلف، از گردهمایی گرفته تا تجمع‌های اجتماعی، استفاده شوند. مایکروسافت پیش‌بینی می‌کند که در درازمدت، سازمان‌ها بخواهند محیط‌های سفارشی رنگارنگی مانند طبقه N با Mesh ایجاد کنند و آنها را به تیم بیاورند.
Horizon Home (عنصر اصلی هدست Quest) ایده اولیه فیس بوک برای یک دفتر مرکزی متاورس است. ممکن است به دوستان تان اجازه دهد تا در Horizon Home به شما بپیوندند، جایی که می‌توانید با هم پاتوق داشته باشید، ویدیو تماشا کنید و با بازی‌ها و برنامه‌ها مشغول شوید. متا همچنین اقامتگاه‌های مجازی به نام «خانه‌های آسمان» ایجاد می‌کند، جایی که می‌توانید با همراهان، دوستان و سایرین با همان اشتیاق به همدیگر بپیوندید و علایق خود را دنبال کنید. این شبیه به Roblox است، اما رنگارنگ تر.
با این حال، Mesh for Teams مایکروسافت با مکان‌های ملاقات رنگارنگ از پیش ساخته و تجمع‌های اجتماعی آغاز خواهد شد. همچنین سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا در درون تیم‌ها متاورس‌هایی را ایجاد کنند که در آن این نمادها می‌توانند با هم ترکیب شوند، در پروژه‌ها همکاری کنند و تجربیات خوشی داشته باشند که باعث رشد می‌شود.
از منظر نوآوری، مایکروسافت Teams را به‌عنوان طرحی برای متاورس می‌بیند، جایی که کسب‌وکارها ممکن است مکان‌های مجازی خود را ایجاد کنند و موقعیت‌های چندجهانی از واقعیت‌ها را در کنار هم نگه دارند، نه اینکه متاورس خود را کنترل کنند. به نظر می‌رسد کنترل متاورس‌ها آرمان متا/فیسبوک است. شرکت‌ها می‌توانند از رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی برای ساخت متاورس خود استفاده کنند و هویتی ثابت در این متاورس‌ها داشته باشند.
خلاصه ای از تفاوت‌های مایکروسافت و فیسبوک متاورس در جدول زیر نشان داده شده است:
| موضوع | متاورس مایکروسافت | متاورس فیسبوک |
| چشم انداز | اتصال دنیاهای فیزیکی و دیجیتال برای ایجاد تجربیات مشترک | رابطه‌های رسانه اجتماعی مبتنی بر اینترنت |
| تمرکز | پیشنهادات شرکتی | عنصر اجتماعی |
| رویکرد | رویکرد سلسله مراتبی | رویکرد پایین به بالا |
| مفهوم اولیه | Mesh for Teams | Horizon Home |
| چشم انداز نوآوری | کسب و کار‌ها می توانند با استفاده از Teams مکان‌های مجازی خود را بسازند | ایجاد و کنترل متاورس خود |
سایر بازیکنان در فضای متاورس
چند شرکت به رهبری غول‌های سرگرمی‌و بازی نیز وارد دنیای مجازی (متاورس) شده اند. به عنوان مثال، غول سرگرمی‌دیزنی واقعیت افزوده بدون هدست را آزمایش می‌کند تا بازدیدکنندگان پارک تم دار به زودی از طریق متاورس وارد شوند. در آخرین هفته دسامبر 2021، دیزنی مجوز ثبت اختراع (شبیه‌ساز دنیای مجازی) را برای توسعه جاذبه‌های متناسب و تعاملی برای بازدیدکنندگان پارک تم دار دریافت کرد.
علاوه بر این، این سیستم بازدیدکنندگان پارک را برای سفارشی کردن چشم انداز‌ها ردیابی می‌کند تا اینکه برای لذت انبوه ساخته شود. به عنوان مثال، یک خانواده ممکن است دونالد داک را در ورودی ببیند، در حالی که خانواده دیگری ممکن است با سفید برفی و سیندرلا ارتباط برقرار کند.
یکی دیگر از بازیکنانی که در متاورس سرمایه گذاری می‌کند Roblox است که در حال توسعه پلتفرمی‌است که به کاربران و توسعه دهندگان اجازه می‌دهد دنیای دیجیتال بسازند. علاوه بر این، این شرکت بر روی ترید و معاملات تجاری آتی بر روی پلتفرم متمرکز شده است که اقتصاد مجازی خود را با ارز Robux تقویت می‌کند.
اپیک گیمز، توسعه‌دهنده بازی رایانه‌ای Fortnite، فراتر از بازی تیراندازی اصلی خود گسترش یافته و رویدادهای اجتماعی مانند کنسرت‌های موسیقی مجازی و مهمانی‌های رقص را شامل می‌شود. کاربران می‌توانند آواتارهای خود را با لباس‌های مختلف بپوشند و با پرداخت هزینه جزیره‌ها و بازی‌های خود را بسازند.
Autodesk، یک شرکت نرم افزاری Cloud، ابزارهایی را ایجاد می‌کند که معماران و مهندسان از آن برای طراحی و ساخت سازه‌ها و محصولات استفاده می‌کنند. همچنین از نرم افزار آن برای ایجاد دنیای مجازی برای لذت و بازی استفاده می‌شود. علاوه بر این، اسنپ چت در حال توسعه آواتارها و فیلترهای واقعیت افزوده منحصر به فرد برای پوشش ویژگی‌های دیجیتال در دنیای واقعی است.
نایک در حال همکاری با Roblox برای ایجاد Nikeland، یک تجربه واقعیت مجازی است. در نیکلند، کاربران می‌توانند آواتارهای خود را با لباس‌ها و کفش‌های ورزشی نایک سفارشی کنند و به عرصه‌ها، زمین‌ها و ساختمان‌های نایک دسترسی داشته باشند تا در فعالیت‌هایی مانند تگ شرکت کنند.
از سوی دیگر، گوگل تا کنون در مورد آرمان‌های متاورس خود صحبتی نکرده است. به طور مشابه، آمازون در مورد آرزوهای واقعیت مجازی خود سکوت اختیار کرده است، اما ممکن است نقش مهمی‌در نحوه خرید ما در متاورس داشته باشد.
چگونه متاورس آینده کار را شکل خواهد داد؟
فناوری متاورس پتانسیل ایجاد روش‌های جدید و تخیلی را برای افراد برای همکاری و کار بر روی وب دارد. با این حال، مدیران باید تضمین کنند که این چشم انداز کار منجر به فرسودگی کارمندان به دلیل صرف زمان زیاد در دنیای مجازی نمی‌شود.
هدف کار ترکیبی دستیابی به تعادل بین دنیای مجازی و فیزیکی خواهد بود. برای حفظ شیوه‌های کاری متاورس سالم، منابع انسانی باید سیاست‌های کاری ترکیبی جدیدی طراحی کند. آنها همچنین باید تخصص متاورس را در ساختار حاکمیتی سازمان بگنجانند تا افراد در معرض مدیریت غیرانسانی و تکنیک‌های نظارت بیش از حد قرار نگیرند.
علاوه بر این، به دلیل ماهیت متاورس‌ها، میزان و کیفیت داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده و تحلیل‌شده به‌طور تصاعدی رشد خواهد کرد. این امر به استخدام تحلیلگران متاورس نیاز دارد که می‌توانند تصمیم گیری استراتژیک را با هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل عمیق تکمیل کنند.
تحقیقات فیس بوک نشان می‌دهد که استفاده کنندگان در مورد ادغام کامل حضورشان در رسانه‌های اجتماعی با زندگی حرفه ای خود به این روش مردد هستند. در نتیجه، کسب‌وکارها باید نقش سلامت و ایمنی را در محیط‌های دیجیتالی همه‌جانبه درک کنند و نشان دهند که داده‌ها با استفاده از نسل بعدی رایانه‌های کوانتومی‌امن و غیرقابل هک هستند.
از این رو، واضح است که سازمان‌هایی که می‌توانند با تمرکز بر بعد انسانی و عنصر فن‌آوری، نسل جدیدی از متخصصان فرا رشته‌ای مستعد را با ایجاد فرهنگ‌های نوآوری هدفمند بر اساس رویکردی انسانی‌تر و آگاهانه‌تر به کار جذب کنند، در آینده پیشرفت خواهند کرد.
